Cambios y devoluciones
Es necesario el número pedido y tu email para acceder a la plataforma y procesar el cambio o devolución.
*A partir del 5 de diciembre, todas las compras podrán solicitar el cambio y devolución hasta el 10 de Enero.
Los artículos deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas, dentro de los 15 días* siguientes a la recepción del envío, para poder así recibir un reembolso o cambio.
Enlace de nuestra plataforma logística:
https://returns.byrever.com/oldschool
EN CASO DE CAMBIO
Primer cambio gratuito (España)
Una vez dentro de la plataforma elegirás el producto que deseas cambiar y la talla u otro producto que quieras recibir. Una vez lo proceses, te facilitamos un código para ir a una oficina de Correos y enviar la prenda o bien un transportista pasará por tu domicilio. Una vez enviada te mandaremos la talla o producto solicitado.
Recuerda que ahora puedes solicitar cualquier otro producto aunque sea de otro importe y se hará el cargo/abono correspondiente.
EN CASO DE DEVOLUCIÓN
Una vez dentro de la plataforma elegirás el producto que deseas devolver. Podrás escoger entre reembolso con el método de pago original o una tarjeta de regalo (ésta no tendría coste de 6,50€ ni fecha de caducidad). Una vez la proceses, te facilitamos un código para ir a una oficina de Correos y enviar la prenda o bien un transportista pasará por tu domicilio.
En cuanto envíes la prenda te llegará la tarjeta de regalo. En caso de reembolso te llegará trascurridos unos días tras el envío de la prenda.
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