Cambios y devoluciones

Los artículos deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas, dentro de los 15 días* siguientes a la recepción del envío, para poder así recibir un reembolso o cambio.

*A partir del 5 de diciembre, todas las compras podrán solicitar el cambio y devolución hasta el 10 de Enero.

Enlace de nuestra plataforma logística:

https://returns.byrever.com/oldschool 

Es necesario el número pedido y tu email para acceder a la plataforma y procesar el cambio o devolución.

CAMBIO

• España: 5,5 €
• Europa: 15 €

Una vez accedas a la plataforma, selecciona la talla que desees recibir. También tienes la opción de elegir un producto diferente, incluso si tiene un precio distinto. En ese caso, se realizará el cargo o abono correspondiente para ajustar la diferencia. Tras completar el proceso, te proporcionaremos un código para que puedas realizar el envío desde una oficina de Correos. Alternativamente, puedes solicitar que un transportista pase por tu domicilio para recoger el artículo.

DEVOLUCIÓN

• España: 6,5 €
• Europa: 15 €

Una vez dentro de la plataforma elegirás el producto que deseas devolver. Podrás escoger entre reembolso con el método de pago original o una tarjeta de regalo (ésta no tendría coste ni fecha de caducidad). Una vez procesada, te facilitamos un código para ir a una oficina de Correos y enviar la prenda o bien un transportista pasará por tu domicilio.

En cuanto envíes la prenda te llegará la tarjeta de regalo. En caso de reembolso te llegará trascurridos unos días tras el envío de la prenda.

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