CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Los artículos deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas, dentro de los 15 días siguientes a la recepción del envío, para poder así recibir un reembolso o cambio.
https://returns.byrever.com/oldschool
CAMBIO:
- España: Primer cambio gratuito
- Europa: 15 €
Al entrar a la plataforma, selecciona el producto que quieres cambiar y elige la nueva talla o artículo que desees. Te daremos un código para llevarlo a Correos o, si prefieres, un transportista lo recogerá en tu domicilio. Recibido el envío, te mandaremos el nuevo artículo.
Si eliges un producto con precio diferente, ajustaremos el cargo o reembolso según corresponda.
DEVOLUCIÓN:
- España: 6,5 €
- Europa: 15 €
Al ingresar a la plataforma, selecciona el producto que deseas devolver. Puedes elegir entre un reembolso al método de pago original (con un coste de 6,50 €) o una tarjeta de regalo sin coste adicional ni fecha de caducidad.
Te proporcionaremos un código para llevar el paquete a Correos o, si prefieres, un transportista lo recogerá en tu domicilio. La tarjeta de regalo se emitirá al enviar el producto, mientras que el reembolso se abonará unos días después de realizar el envío.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI NUEVO PEDIDO O MI REEMBOLSO?
Una vez envíes tu devolución a tu punto de entrega más cercano, nuestras agencias de transporte lo recogerán y lo llevarán de vuelta a nuestro almacén. Nuestro equipo operario recepcionará las devoluciones y procederá a procesarlas.
Una vez supere el control de calidad y los productos hayan sido devueltos en las mismas condiciones de entrega, procederemos a aceptar tu devolución. Es por ello que, lamentándolo mucho, conllevan más tiempo de gestión.
Te aseguramos que procesaremos tu devolución lo más rápido posible y recibirás el reembolso o el envío de tu nuevo pedido de cambio cuanto antes.
Cualquier duda, puedes escribirnos a hola@oldschoolspain.com y te ayudaremos.
¿QUÉ OCURRE SI EL ARTÍCULO QUE RECIBO ESTÁ DAÑADO O DEFECTUOSO?
Garantizamos la calidad de nuestras prendas, pero si detectas un defecto, reembolsaremos los gastos de devolución tras revisar el artículo en nuestro almacén. Todos nuestros productos incluyen garantía frente a defectos de fabricación.